『Lion Square 24』媒體報導~

【聯合報】24小時旅行社 第一家來了

國內第一家24小時營業的實體旅行社「Lion Square 24」,日前在台北捷運忠孝復興站正對面開張,並以時尚、活力及充滿旅遊概念的空間設計,全天候服務消費者。

這家由老牌雄獅旅行社所開創的新通路,正反映國內旅遊消費市場的新需求。早年傳統旅行社只有實體服務,且營業場所多半不選擇店面,以節約成本。

近十年來,網路電子商務風潮也吹進旅行業,節省了大量人力及辦公場所。雖然電子商務持續成長,但實體店面仍有其不可替代性,用以服務不諳與不信任網路的消費者。

雄獅旅行社的忠孝復興旗艦店,除首創24小時的服務理念外,整個店面內外觀的設計也相當有創意。

由哈佛畢業的知名建築師胡碩峰操刀,將「旅行」概念融入設計中,以透明玻璃牆面,綴以地球經緯度圖案,內部陳設線條相當簡潔俐落,讓人有如置身飛機機艙的感受。純白天花板,還可以仰望鑲嵌其中的多部大螢幕所播出的旅遊畫面。  【聯合報/記者黃彩絹/報導2007.01.22 】


【中國時報】 《生活萬象》雄獅旅遊分店 提供在地服務

雄獅旅遊今年普設店面,貼近服務遊客,1月20日台北忠孝復興店、1月26日中科店陸續開幕,隨後還有天母店、斗六等的設點,位在忠孝復興路口的店頭,是雄獅首創的旅遊旗艦店,包括了1樓的實體店面與5樓的網路服務據點,提出了虛實結合的旅遊整合服務新主張,宣告24小時不打烊的實體在地服務。 【中國時報/記者陳汶彬/報導207.01.19】


【經濟日報】雄獅砸億元 鬧區拓點

觀光產業行情看漲,雄獅旅遊決定砸下上億元資金,鎖定各地人潮最多的鬧區,陸續建構20多個新一代實體通路。第一家店就設在台北市東區最熱鬧的復興南路和忠孝東路口,光是房租每月就高達上百萬元,堪稱國內旅遊業界租金最貴的店面。
雄獅旅遊副總黃信川表示,雄獅在全台原本就有15家分公司,為了更進一步接近消費者,將展開一連串拓點計畫。

他指出,位在忠孝復興站出口雄獅旗艦店將在12月22日開幕;天母門市也暫定在明年1月5日開幕。另外,也會在斗六、新竹科學園區和台中科學園區開設新據點,初步估計,雄獅會在全台各地人潮最多商圈增加20個新門市。

隨著網路旅行社的發展已到達瓶頸,在易遊網帶領下,國內旅行社開始花大錢在人潮較多的地點開設門市,擴大和消費者接觸面。今年,易遊網也陸續在台中和板橋新站開設新門市,含既有的敦化南路和忠孝東路口,共有七個門市。 燦星旅遊網也結合了同集團的燦坤3C,在燦坤3C設櫃,推動實體通路計畫。

易遊網表示,投資門市是想吸收不喜歡上網的客層,透過店面增加顧客信任感,進而願意上網消費。目前,易遊網八成以上的營收來自網路訂購,店面以提供服務和諮詢功能為主。

由於易遊網和雄獅旅行社有多個門市都是鄰居,面對雄獅旅遊大舉在鬧區開店,易遊網指出,愈多人加入更能炒熱市場。

業者指出,雖然雄獅旅遊切入鬧區商圈的時間較晚,但靠著充裕的資金和人力,短期內門市數量短期內應可超過易遊網。

雄獅旅遊副總黃信川表示,雖然網路盛行,但面對面接觸和量身訂做的服務,在旅遊業並沒有退流行;台北國際旅展期間,雄獅帶進了1.38億元的業績,顯見實體門市確有其商機。   【經濟日報/記者黃仁謙/台北報導2006.12.04】


【民視新聞】 24小時旅行社 裝潢頭等艙

出門旅遊,尤其是到國外遊行,其實是沒有時差的,如果您半夜想找遊行社幫忙,現在已經不是問題,台北有一旅遊業者,在台北鬧區開了24小時的店面,而且還以飛機頭等艙的裝潢當門面走進店面,天花板、牆面、地板串連為一整體,有點上了飛機的感覺讓面帶笑容的專員服務,似乎坐在頭等艙這是一家旅行社的旗艦店,位在台北的鬧區,而且還是24小時營業不過當業界都在推動網路服務,降低成本,這家業者怎麼會這麼做?三更半夜也要打品牌,這又是為了什麼?除了晚上的行程,上班族下班也可以來開票,向專員查詢資訊,和以往比起來,實在是方便很多,雖然虛擬網路快速方便,但實體店面的溫馨服務,總是機器比不上的優勢。【民視新聞/記者翁郁容 吳政諺/台北報導2007.01.20】
 

【蘋果日報】  雄獅旅行社首推不打烊

旅遊服務進入新紀元,雄獅旅行社和易遊網看好台北市東區全天川流息不息的人潮與車潮,預定下月推出二十四小時不打烊門市服務。
雄獅旅行社將在SOGO百貨忠孝館正對面成立全台首家二十四小時旗艦店,預定明年元月上旬開張。雄獅總經理裴信祐指出,北市忠孝東路在不同時段會有不同型態的人出現,實體店面可提供與網路不同的現場服務,「二十四小時旗艦店是帶領旅遊風尚最好的展示台,可依不同季節或主題展示多元的旅遊產品。」

易遊網忠孝門市跟進
易遊網忠孝門市也將改為二十四小時營業。永嘉旅行社總經理任培義則表示,雄獅規模大,有相當基礎,二十四小時服務有宣傳意義,「至於能做多少生意應是其次。」
旅遊服務超商化,民眾即使有急事要趕搭隔天一早的班機,也可找到旅行社以較優惠的價格開票,不必趕到機場花大錢買全額機票才能出國。白天要上班的趙小姐表示,如果有全天不打烊服務的旅行服務,下班後可以輕鬆去取得旅遊資訊,不必白天特地請假去辦事。 

 
旅行社推全天候服務
◎業者:
˙雄獅SOGO商圈旗艦店(北市忠孝東路四段2-1號)
˙易遊網敦南門市(北市敦化南路一段206號)
◎推出時間:預定明年,日期未定
◎特色:
˙結合地緣,推出夜遊兼作美容、SPA等特色旅遊產品
˙臨時緊急出國,深夜也能買到機票
˙已定行程民眾,臨櫃繳費、取件不受時間限制
資料來源:雄獅旅行社、易遊網
【蘋果日報╱記者 陳如嬌╱ 2006.12.08台北報導】

 

【太陽旅遊網】 旅行社也開24小時-「Lion Square 24」1/20新開幕

在網路通路上頗有成績的雄獅旅行社,在2007年展開網路與實體店面通路整合,以24小時服務為號召,開出新一波旅遊高規格服務標準,讓旅遊成為24小時都可進店購買的商品。耗資百萬的設計裝潢,更讓旅遊商品向精品看齊囉。

「Lion Square 24」1月7日苗栗店已經開幕、1月20日忠孝復興店落成、1月26日中科店登場,緊接著還有天母店、斗六店等陸續現身,讓不常上網的區域族群,也能享有零時差的旅遊服務。

1月20日開的「Lion Square 24」忠孝復興旅遊旗艦店,地點絕佳,針對每日60,000人次往來的人潮,提供One Stop Shopping & Non Stop Service服務。

「Lion Square 24」忠孝復興店:台北市忠孝東路四段2-4號 【太陽旅遊網/記者  韓小蒂/台北報導2007/01/19 】