日暉國際渡假村 台東池上

星陸歷程

心外无物,闲看庭前花开花落;

去留无意,漫随天外云卷云舒。

長沙醫療骨幹

知道長沙也吃辣,但沒想到會吃到這麼辣,很難想像每餐兩罐朝天椒是怎樣的概念,直到有一天不小心在休息站的化妝室,我聽到了爆破的聲音,每一個衛生間都像是一座火箭砲發射台,我默念倒數著,然後預備~放!發射了,么發發射了,開始觀測!

來台灣一趟不容易,導遊講的話要聽,我又想丟筆了,因為車上我講大家講,下車我走大家跟著溜,說好的不走回頭路,約好的最後幾點在哪裡集合。孤單阿里山、悲傷日月潭、9出18歸、醫療骨幹團,讚!我帶團的風格詭異,喜歡不按牌理出牌,2017年的最後一團,沒有理由吞了一年,在最後這幾天全吐了出來,為了生活我可以忍,但汙辱我的手錶不准就不行,大家對錶!

 

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南昌秒信團

吃聚火鍋,導遊你為何不吃站在那邊?我有誤餐150塊錢。

喝高粱客人在車上放了兩箱,每晚要我同桌比酒量,我說:我最近胃潰瘍!那就不免強。

拉肚子的團員搭高鐵,我想要有一個短暫的新鮮空氣,離群索居站在門外,下車客人問我幹嘛剛剛不坐在一起?我說:打電話連繫一些事情!

撒尿我都等到全部客人,結束後到外面點菸,我才衝進衛生間拉拉鍊,客人開玩笑怎麼怕自卑?我微笑以對。

睡在五星級酒店,我微駝扛著行李去寄舖,被逛街的客人遇見,怎麼沒住在一塊?我喜歡住在砲間人多熱鬧一點。

導遊沒看你脫下這件紅馬甲?這件紅背心可以隨時提醒我感恩主管!讚嘆公司!

 

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三長六導團

步長集團是大陸一家集醫藥、研究、生產、銷售的大型民營高科技企業,小弟我有這個榮幸,應該說很Lucky補到這個空缺,和五位優秀的旅遊界名導一起洽達。總導是我們動物園的一哥,他在業界治軍嚴謹是出了名,在他麾下命令不能疑、被幹不能吟、重點是站著開會的時候,身體還不能曲,很遺憾的是撐到第五天,才短暫的脫離母體,四導城池相繼淪陷,還好我緊緊跟隨一哥的腳步才倖免於難。

正所謂三導成虎六導可畫蘭,閒暇之餘聚在一起打屁,互揭司機隱私互挖領隊長短,意外發現原來動物園中有那麼多的八卦,我算是偏鄉單位,長期規劃在預備隊,今天算是開了耳界,原來誰和誰是一對!

動物園專制宜蘭十鎮,這團狀況千出,人數雖亂但亂中有序,行程時而分散但該統一集中的時候,說也奇怪大家會從四面八方提戰利品回來,餐廳的座位將近20桌,桌次採混編散落法,客人居然都能找到位置,回程航班改來改去,最令我百思不得其解的是,飛機一起飛大家反而不會拖泥帶水,行李超重也能分裝後再扛五六包從容登機。

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五金展望團

台灣是一個主權獨立的國家

光輝的十月,在令人慷慨激昂的十日慶典接團,卻得掩飾心中的愛國情操,這是何等的委屈彆扭,沒有旗海飄揚也沒有鑼鼓喧騰,來台僑、陸胞很少,感覺機場上空瀰漫著陰陰沉沉,市場賣菜的掛著一個不賺錢的臉~頭上標示著點點蚊蚊,在前往台中的路上,客人指著外頭的孤單,導遊那是國民黨旗嗎?不是那是我們的國旗,導遊你們不是一個國家,接下來激起了我的鬥志。

我介紹鈔票,上面中華民國別說您沒看到,客人說要用支付寶,我說:我會把手機熱點關掉。0:1

台灣很多房子都好破舊。台灣開發早。0:2

機車好多、看不到寶馬奔馳。台灣很少聽到喇叭聲,行人走斑馬線不像你們得動用部隊軍警義交。0:3

展場怎麼這麼小。1:3

中正紀念堂排水不好。我說就是像你們這些人把菸頭亂扔,阻塞了我們的下水道。1:4

土特產店沒有我要的鳳梨酥。您要的是哪種口味?芥末!!!我說:那要去機場四樓再找找。2:4

海南島比台灣大。海南島面積三萬三千平方公里,台灣三萬六千平方公里。2:5

填寫意見調查表,導遊這上面怎麼可以寫大陸貴賓,應該寫貴賓就可以了。我說:好的,以後會改成數字避免爭議。改數字?恩!改426表。為什麼?因為那天為世界智慧財產權日,要提醒大家尊重作者的創意,發展經濟有本事別靠仿冒。2:6

 

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湖南月

打從接獲上級通知有一個14天的湖南團體要進駐,從那天起心情每天像極了寡婦,即是又期待又怕受傷害,怕行程走到一半被投訴換別人帶,反正這種團就是司機不疼導遊不愛!

四川人不怕辣,江西人辣不怕,湖南人怕不辣,台灣人辣怕不(想吃辣又不敢吃辣),中國字造句真是艱深,我為了尋找台灣地道的辣食,每天最少花兩個小時在網路上翻攪,最後不是被打槍就是被吐嘈!曾經在某家餐廳還把人家一個月的戰備辣椒存糧給搞掉,甚至還因為要求大辣結果害大廚差點煮到起肖,我通常是吞下一顆蛋錠,和其他台灣人展現同樣一臉狐疑,打死不承認是這半個以來的同路人。

客人花錢很謹慎,想必賺來的都是辛苦錢,不像姓錢姓詹的客人幾百個億隨便花,途中希望能喝到像蔡小姐手中的那杯大冰奶,全車年紀平均超過半百,我說要求姻緣不是喝了民調就會上來,晚上回酒店前熱情介紹旁邊的佳德,哈哈哈居然沒有一個人買,每天晚上不知道都在忙些甚麼?所有人的表情從接機那天撲克到底沒變過!

 

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尼莎搭機示範團

以前在金門當兵的時候,休假搭727的軍機返台,若逢霧季或者其他因素造成飛機無法起降,基本上就直接關閉尚義機場,但是!如果天候一切正常,也辦妥登機手續,那麼起飛之後因為特殊狀況,原機再返回金門的,我們笑稱搭機示範,我記得我曾經有過這樣的經驗,一覺醒來!咦?怎麼還在金門。

由於妮莎颱風的影響,原本預計今天的班機,我們擔心無法起飛,所以花錢改簽昨天的班機,怎知才一上車,就發現班機取消,現在要上台北怕颱風天回不了桃園,逛逛附近百貨商圈,身上又沒有千千,也不知道這一延後,到底在台灣還要住幾天?最後的決定,未來在台灣等待航班的日子,類自由行,只剩房間,其餘一切自理。

不習慣手上沒登機牌就和團員告別,遠距離的揮手會看到鏡片反射的冷冽,沒有導遊的送機就好像新兵集中營沒家人面會的懇親,不捨之餘安排妮莎颱風機場走一回的行程,從到達四號停車場開始,手推車、電梯門口、上手扶梯、二樓退稅土特產、三樓打包行李和七號櫃台、托運行李、X光機、安檢門口。看著旁邊不遠處一群人在櫃台有秩序發問的情景,大家像逃難似的表情,我們因為確定所以變得事不關己,應該說接下來沒有導遊罩著大家各安天命。

 

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不二製油ABC

維格餅家出了問題,我才想到曾經帶過這麼嚴謹的一團,為什麼企業集團叫不二,因為只要第一不要第二,所以在餐廳的安排上還特別選了埔里的不二味,另外由於三部車人數眾多,參訪的麵包工廠又全都一樣,所以我們是錯開來走,三位導遊平常各懷鬼胎,沒想到此次卻路徑一致,應該要歸功於三位司機大哥,行程掌控得宜,讓我在車上拿麥暢所欲言

上海分公司派了三位領隊,每晚行程必對,不禁讓我想起以前在部隊的所作所為,原來這樣的舉動是脫褲子放屁,會聽的不用說也會做,不聽的開會開到深夜也沒用,不過英雄路過總得有人在旁邊鼓掌,不敬禮解散自然成為每晚的依賴,晚上的宴請不用猜拳也是我留下來,重點不是我比較自愛,而是因為我當頭車走不開,最後解除警報還要我用LINE

 

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海峽兩岸旅展

旅遊界的盛事,酷熱的天氣,大家又是同業的先進,導遊啊!導遊你們要特別小心!公司下半年的業績,全部寄託在你和黃導這次的聯袂出擊。

人數一直是這一團的罩門,黃導擅長細緻的服務,不像我,基本上能過水的我絕不會攔胡,結果他在群組裡發難,公司給的答案是看亂中有序的大表,客人的問題很多,群裡亂我只能看大體,看大部隊的團體,轉舵是我的專長,當個牆頭草最起碼的功能也是要給個方向,通常我的建議就是~沒問題。

何鵬大哥,康泰的老總,有他在我車上如同一根定海神針,在風雨飄搖的海峽兩岸,指引了一條旅展的明燈,命令不能稍等,除了開大巴其他都能,不幸屋漏偏逢連夜雨,車的高壓水管爆裂,一行人在高鐵,要坐墾丁快捷?不好意思那是明天,好吧!坐坐高雄的地鐵,花媽所言不假,捷運反虧為盈居然客滿到一個不行,我突然靈機一動坐到美麗島站,看看世界著名的光之穹頂,結果一出站,水仙大師秒敗連忙改老江紅茶來替代,品茗的同時叫了四部小黃,蹦蹦蹦蹦四部小黃同時上車關門的聲音,我擢升為押車軍官,車隊直接抵達85大樓,一下車我瞬間淪為付錢的小弟,後來一句我們先上去休息,行李你留下來處理,花錢能解決的事情,嘿嘿!還有一眼望去嗷嗷待哺的行李員,500舉在手上,要求幫忙提送行李也可以變得很時尚。

 

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懷安工學院

第一次跑到新竹喜來登出勤,一顆忐忑的星,不安地坐在富麗堂皇的大廳,像極了第一次接客的流鶯,沒多久和我交接的37仔來了?哈哈!是久未謀面的同事啦!他說話很緩慢,交接的內容讓我聽了很不安,因為其中的一句話,"客人很好希望我能繼續帶下去"。

我好緊~張!怕客人不舒服,我只好硬著頭皮告訴同事,沒關係既然客人那麼喜歡你,那麼你可以繼續帶下去,結果沒想到他寧願死都不答應,古語說得好:沒有帶不了的團,但是有不接好團的導遊,事後發現客人真的很好,完全不需要我的安排,大部分都能自理,通常我說往西,大家往東也沒在客氣,後來感覺莫非定律泰然降臨,開始把很多的希望寄託在招待的台灣人身上,結果不出所料多了一個往南的意見,最後大部隊抗命偏北前進。

 

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串驚串得團

跟飯店借了45把雨傘,臨走前火速還掉,一方面要騰空行李箱好放行李,另外一個原因是押金一支500,公司有錢但重點簽名的人是我,雖然接下來還有行程,但101、故宮、搭高鐵,我就不相信會那麼巧......真的下雨了!

公司還借了45個導覽機(包含難纏的雙頭耳機),從頭數到尾,捲阿捲、收阿收、催阿催,最後還是少了一個。

司機沒壞心眼,就是講話稍微不客氣點,忍耐了好幾天,最後還是任由他自由發揮,要幹服務業就要有被投訴的準備。

屬馬的人就怕走路不小心弄傷了蹄,當導遊的就怕車上麥克風的海綿套沾滿了口水和鼻涕,就這樣走路忘了樓梯,拿麥講話瞬間喪失了記憶。


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