資料來源:環球旅訊
小驢幫是一個具有“淘寶思維的”輕資產旅遊平台,現階段主打的兩類產品為旅遊計劃付費內容+一價全包服務。

消費、產業、經濟結構的多元升級,中國從經濟短缺時代邁入了追求美好幸福生活的新時代。新中產階級的崛起,消費理念的轉變,休閒度假旅遊成為了一種趨勢。攜程、去哪兒網、窮遊網、螞蜂窩、皇包車……在線旅遊網站層出不窮。相關數據顯示,2017年中國在線旅遊市場交易規模達到7384.1億元,同比增長24.3%。預計2018年中國在線旅遊市場交易規模將達8600億元,增長幅度維持在16.5%。

你是否也曾攢了好久的的積蓄,懷著某種期盼和美好憧憬踏上旅行?結果呢,自由行光是做攻略就花光所有力氣;跟團遊成了“上車睡覺、下車拍照”的夕陽紅模式;好容易到了景點吧,不是看人就是購物,說白了根本就是在花錢買罪受。當下中國人正在陷入這樣子的旅遊怪圈。

小驢幫創始人林佑錚表示,中國旅遊市場的發展速度遠落後於消費人群的需求變化。供給端與消費端之間出現斷層,無論是線上旅遊平台,還是傳統旅行社都受到消費者的強烈詬病。

今天的旅遊市場究竟需要怎樣的產品?在林佑錚看來,是一款有溫度、用詳細規劃幫助旅遊人群解決旅途煩惱、帶來細緻體驗與感動,滿足自由、深度、安全、便捷、經濟的旅遊新趨勢的產品。

為此,林佑錚用兩年時間打磨出終極旅遊入口平台——小驢幫,項目於今年年初上線,短短三月時間已積累用戶2000+。林佑錚表示,“小驢幫是一款輕資產類型、平台模式的產品,可以簡單理解成淘寶平台的思維模式。”現階段小驢幫主打兩類產品:旅遊計劃付費內容+一價全包服務。

旅遊計劃付費內容:窮遊、小資遊客是主要的服務對象。每一份旅遊計劃均由當地人制定主題與詳細攻略。美食之旅、著名景點之旅、自然風光之旅……計劃中住宿、吃飯、交通路線全覆蓋,形成一條路線圖的模式,計劃中包括遊玩時長、路線規劃、時間等,細節精確到幾分、幾米,預算控制相當精準。遊人只需要根據相關主題搜索,即可低價購買一份詳細攻略。目前,小驢幫平台針對台灣地區已上傳60+份行程,計劃月底可達到100+。

這樣一份詳細計劃線路圖製作需要當地人的親身體驗,而上傳到小驢幫平台也必須經過一系列步驟。18年IT技術背景的林佑錚為了製作小驢幫平台,前後比對了數十個旅遊網站,不斷推敲細節,從遊客角度出發,完善功能。時至今日,上傳者只需要根據平台指引,完善內容,即可自助完成上傳,方便快捷。當然,針對上傳者,首先必須向平台提交個人身份證、居住證等各項信息證明,確保信息真實性。

遊客必然會疑惑帶著計劃上路,到了當地發生緊急情況怎麼辦?小驢幫早已想好了整套服務體系。遊前諮詢服務能夠針對個性化需求與困惑,幫助遊人與當地人建立聯繫,在線諮詢答疑。遊中諮詢服務則是給遊人隨時與當地人電話聯繫的權利,當地人超過5次不接通電話,遊人可直接拒付費用,平台則會採取懲罰措施。

一價全包服務:高端遊人是主要服務對象。市面上大部分是地接社——旅行社——在線旅遊平台。小驢幫省去中間環節,與地接社直接對接,採用小驢幫當地人製作的行程為基礎,讓地接社為遊人提供更深度的服務,每單和地接社抽取微薄的佣金,讓地接服務能保有更好的利潤,提供更專業的服務品質。

初上線的小驢幫在台灣區佈局較完善,不過林佑錚已經開始拓展全球業務。為了盡快完善平台的旅遊線路,小驢幫用30萬啟動資金,在日本、泰國、印尼、菲律賓、加拿大、韓國、越南、馬來西亞、新加坡、港澳、柬埔寨這些地區,與地接社一起舉辦活動,評選優質旅遊行程,計劃積累50-100份精緻行程,吸引遊客對小驢幫全新的自由行旅遊模式的好奇心,打響人氣,建立境外各區的深度地接合作。

小驢幫是輕資產型平台。從商業模式上而言,資訊和地接社的抽佣以及各項廣告收入是主要來源。

團隊方面:創始人林佑錚同濟中山EMBA在讀,具備18年互聯網經驗,是一名連續創業者。先後主導建立誠品網絡書店;重構訊連科技全球電子商務網站;建立飛牛網APP界面架構;創辦訂吧網絡訂位服務平台及創辦波麗斯科技股份有限公司。團隊吸納海內外優秀精英人士,從技術、管理、市場等方面全面發力,經驗豐富,資源優越。

目前,團隊計劃出讓8%的股份融資300萬人民幣,融資主要用於地區業務拓展、系統維護、產品更新迭代等方面。